人保財險潮州市分公司開展宣傳活動（資料圖片）。 人保財險潮州市分公司 供

群眾提問：2024“潮州市民保”與去年相比，做了哪些升級？

人保財險潮州市分公司回復：今年“潮州市民保”項目主要做了兩大升級，第一是服務升級，今年新增醫保個賬支付通道，支持使用個賬為本人或直系親屬投保，減輕了群眾的經濟負擔；第二是保障升級，在連續多年保持59元基礎版價格不變的基礎上，今年新增尊享版129元，保障更全面，擴充特藥種類到45種，涵蓋潮州地區高發的食道癌、肺癌等高額自費藥；增加自付、自費的住院合規藥品費用和檢驗檢查費用的保障，新增猝死和超高額醫療費用保障，最高可享受422萬元醫療保障。此外，今年還新增個人在線問診醫療費用保障，供潮州市民自主選擇。詳情可關注“潮州市民保”公眾號。

2024“潮州市民保”新增附加險“在線問診”加油包，每年每人16元，是指在保險期間內，被保險人在指定互聯網醫院進行線上問診并開藥時，可報銷指定目錄范圍內藥品費用，報銷比例65%，單次報銷以1000元為限，每個自然月報銷次數限制為1次。本責任最高支付限額12000元。

群眾提問：聽說水產保險與過去不一樣？

人保財險潮州市分公司回復：過去水產的保障是5000元/畝，現在提高了風險保障，一畝是5000元-9000元，每畝保費是300-540元，財政和養殖戶各負擔保費的50%。現在的水產保險新增了水產死亡的責任，在保險期間內，由于疾病或暴雨、高溫、低溫寒害造成的水產死亡，且連續15天內單個魚塘單批次保險水產死亡數量達到該口魚塘該批次保險水產養殖數量的15%以上，保險人按照約定負責賠償。

工作人員補充，在水產保險賠償方面也有所變化。在氣象預警賠付方面做了調整，如果發布一級預警的話，保險公司賠償保險金額的0.4%，蝦蟹類保單期間賠付次數為5次，魚類保單期間賠付次數為4次。如果發布二級預警的話，保險公司賠償保險金額的0.2%，蝦蟹類保單期間賠付次數為5次，魚類保單期間賠付次數為6次。當觸發預警之日起5日（含）內多個預警同時或接連發生的，只對賠付比例最高的一次事故進行賠償。

群眾提問：我種植了200畝茶葉，想參加農業保險，請問這個保費是怎么收取的？

人保財險潮州市分公司回復：茶葉每畝的保障金額是5000元，每畝的保費150元，其中政府財政負擔90元，投保人自交60元，即200畝茶葉參加農業保險需自己負擔12000元。

這個保險達到什么條件就可以理賠？工作人員補充，根據條款責任，一是當茶葉因自然災害、病蟲鼠害等造成15%以上的損失，保險公司將按照約定負責賠償。二是當氣象部門發布臺風、暴雨、寒冷和高溫的一、二級預警，保險公司將按照約定負責賠償，但預警發生后，因自然災害事故造成的損失，已按損失情況進行賠償的，當次預警責任不再賠付。任何情況下，賠償總金額不得超過保險金額。

群眾提問：請問雇主責任險是什么保障內容，跟意外險有什么不同之處？

人保財險潮州市分公司回復：雇主責任險和團體意外險都可以保障員工在工作期間發生意外的風險。

雇主責任險被保險人是公司或雇主，主要保障員工在上下班途中以及從事工作過程中導致的傷殘或死亡，雇主可能因此而需承擔的法律和經濟責任，彌補工傷保險未賠付部分。

而團體意外險被保險人是在職職工，可以視為員工福利，主要保障員工因意外事故（不限于工作相關場合）導致的傷害，包括意外醫療、傷殘和身故等，無論企業是否有責，都會賠付。

工作人員提醒，如果投保人是雇主，建議考慮購買雇主責任險。這個保險可以幫助雇主轉嫁風險，尤其是當工作事故導致員工受傷，雇主責任險可以為企業分擔巨大的經濟壓力和法律風險。

此次上線，人保財險潮州市分公司共為群眾解答問題8個，就群眾關心的市民保、農險、大病醫療、商業非車險業務及理賠等話題，與群眾進行廣泛交流互動，加強人民群眾對人保財險潮州市分公司保險產品和理賠服務的了解，深化人保財險潮州市分公司與人民群眾之間的溝通聯系、增進了理解和信任。接下來，人保財險潮州市分公司將持續搭建起與群眾溝通的橋梁，走近群眾、傾聽呼聲，接受群眾監督，為廣大客戶普及保險知識，提升公司品牌影響力，促進行業作風建設。

文字｜潮州日報全媒體記者 莊園

編輯｜張澤慧

審核｜詹樹鴻