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?群眾提問(wèn)：潮州美食店眾多，近期有外地朋友來(lái)訪，請(qǐng)問(wèn)哪些地方可以品嘗到潮州的特色美食？

市文廣旅體局回復(fù)：為大力弘揚(yáng)潮州特色美食文化，我局聯(lián)合相關(guān)部門于去年12月啟動(dòng)“世界美食之都”潮州菜名店、潮州菜精品小店評(píng)選活動(dòng)，經(jīng)宣傳動(dòng)員、企業(yè)申報(bào)、資料審核、實(shí)地考察、綜合評(píng)審、網(wǎng)絡(luò)公示，評(píng)選出麒臨閣大酒樓、海龍酒家、潮人美食城等10家酒店為“世界美食之都”潮州菜名店，歡宴潮州菜館、阿彬牛肉火鍋等30家店為“世界美食之都”潮州菜精品小店。同時(shí)，我局于5月13日在“5·19中國(guó)旅游日”倒計(jì)時(shí)活動(dòng)潮州站啟動(dòng)儀式上推出“尋味潮州”美食旅游地圖，地圖集聚潮州菜名店、潮州菜精品小店、美食旅游線路以及潮州著名旅游景點(diǎn)等。您可以進(jìn)入“文化潮州”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方菜單欄“尋味潮州”即可進(jìn)入“尋味潮州”美食旅游地圖，里面就有各個(gè)美食店和美食旅游線路的信息。

市文廣旅體局表示，將在民宿、客棧、游客服務(wù)中心、各大停車場(chǎng)等場(chǎng)所，盡可能多地設(shè)置美食旅游地圖的二維碼，方便游客掃碼獲取潮州美食、景區(qū)、住宿、停車場(chǎng)等信息。美食旅游地圖同時(shí)具備導(dǎo)航直達(dá)功能，使用起來(lái)也比較方便，不用專門下載APP，只需進(jìn)入“文化潮州”微信公眾號(hào)，在下方菜單欄就能找到“尋味潮州”美食旅游地圖，游客可輕松實(shí)現(xiàn)“一張地圖游潮州”。

群眾提問(wèn)：從廣濟(jì)橋過(guò)去韓文公祠參觀，出橋后能否原路返回古城？

市文廣旅體局回復(fù)：廣濟(jì)橋景區(qū)和韓文公祠景區(qū)是兩個(gè)不同的景區(qū)，目前景區(qū)門票分開核銷，分開刷票進(jìn)場(chǎng)參觀。從廣濟(jì)橋景區(qū)到韓祠景區(qū)參觀后，由廣濟(jì)橋走回古城，不需要再次購(gòu)買廣濟(jì)橋的門票，但需要辦理登記手續(xù)。目前廣濟(jì)橋東橋往韓祠出入口已安排有專門工作人員辦理返程登記手續(xù)，辦理時(shí)需出示當(dāng)天所購(gòu)廣濟(jì)橋門票及身份證原件，并在返回時(shí)出示韓祠門票、已登記的廣濟(jì)橋門票及身份證原件，在停止售票進(jìn)場(chǎng)前返回就可以了。

另外有群眾關(guān)心，65歲的老年人游覽古城景區(qū)有免費(fèi)嗎？出示身份證就可以嗎？市文廣旅體局相關(guān)工作人員表示，根據(jù)《潮州市游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格管理辦法》，60周歲以上的老年人憑有效證件，可免費(fèi)進(jìn)入實(shí)施政府定價(jià)的旅游景區(qū)、景點(diǎn)。也就是說(shuō)，古城的廣濟(jì)橋、韓文公祠、許駙馬府、己略黃公祠和李厝祠等景區(qū)，60周歲以上的老年人都可以享受免門票服務(wù)。可以出示身份證或老人優(yōu)待證，也支持使用國(guó)家政務(wù)平臺(tái)出示的電子身份證件。

群眾提問(wèn)：我在古城區(qū)有個(gè)老房子，考慮要進(jìn)行修建，臨近一處文物保護(hù)單位，聽說(shuō)在文物保護(hù)這方面需要辦手續(xù)？

市文廣旅體局回復(fù)：如果這個(gè)房子在文物保護(hù)單位的建設(shè)控制地帶內(nèi)，在報(bào)建過(guò)程中同時(shí)需在“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”辦理好“文物保護(hù)單位建設(shè)控制地帶內(nèi)的建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案審核”這一行政審批內(nèi)容。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》規(guī)定，在文物保護(hù)單位的建設(shè)控制地帶內(nèi)進(jìn)行建設(shè)工程，不得破壞文物保護(hù)單位的歷史風(fēng)貌；工程設(shè)計(jì)方案應(yīng)當(dāng)根據(jù)文物保護(hù)單位的級(jí)別，經(jīng)相應(yīng)的文物行政部門同意后，報(bào)城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃部門批準(zhǔn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果需修建房子在省級(jí)以上文物保護(hù)單位建控地帶內(nèi)的，需將資料報(bào)至我局后，由我局聯(lián)系省文物部門對(duì)方案進(jìn)行評(píng)審；如果需修建房子在市級(jí)文物保護(hù)單位建控地帶內(nèi)的，則由我市組織專家對(duì)方案進(jìn)行評(píng)審。隨后的修建要嚴(yán)格按照專家評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的方案進(jìn)行實(shí)施。

辦理手續(xù)需要提供哪些資料呢？據(jù)介紹，需要提供的申請(qǐng)資料主要有以下幾項(xiàng)：一是申請(qǐng)公文文本；二是文物影響評(píng)估報(bào)告；三是建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案；四是第三方咨詢?cè)u(píng)估機(jī)構(gòu)或三位以上文物保護(hù)專家出具評(píng)審意見。

群眾提問(wèn)：父母熱衷報(bào)名低價(jià)旅游團(tuán)，如果發(fā)生旅游糾紛怎么投訴？這種旅游團(tuán)可以放心讓父母去嗎？

市文廣旅體局回復(fù)：游客在旅行過(guò)程中遇到旅游糾紛，合法權(quán)益受損時(shí)，可以撥打12345或者向旅游管理部門投訴。旅行社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益，這種行為是違法的，這種旅游團(tuán)不能讓父母參加。

有群眾關(guān)心，在外地參加旅游團(tuán)，發(fā)生旅游糾紛，是向當(dāng)?shù)芈糜尾块T投訴還是向本市旅游部門投訴呢？記者了解到，游客在旅行過(guò)程中遇到旅游糾紛，合法權(quán)益受損時(shí)，可以立即去當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T投訴；如果游客已旅行歸來(lái)，可到組團(tuán)社所在地的旅游管理部門遞交投訴狀。

節(jié)目直播期間，共收到市民熱線咨詢和微信平臺(tái)咨詢反映的意見建議29條，市文廣旅體局有關(guān)負(fù)責(zé)人同志均予以耐心解答，所有問(wèn)題均現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，切實(shí)做到“事事有著落、件件有回音”。借上線契機(jī)，市文廣旅體局就近兩年來(lái)全市文化廣電旅游體育工作的亮點(diǎn)和接下來(lái)的重點(diǎn)工作舉措向群眾進(jìn)行介紹，結(jié)合群眾提出的問(wèn)題，大力宣傳文廣旅體領(lǐng)域的有關(guān)法律法規(guī)，推動(dòng)我市文廣旅體工作深入民心，也為我市文廣旅體工作的開展?fàn)I造了良好的社會(huì)氛圍。

接下來(lái)，市文廣旅體局將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神及習(xí)近平總書記視察廣東視察潮州重要講話、重要指示精神，以更加飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志，踔厲奮發(fā)、篤行實(shí)干，努力打造文化強(qiáng)市建設(shè)標(biāo)桿，全力推動(dòng)文化建設(shè)再上新臺(tái)階，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感。