群眾提問：加入消防救援隊伍需要什么條件，怎么報名呢？

市消防救援支?隊回復：國家綜合性消防救援隊伍由干部和消防員兩類人員組成。其中，消防員招錄主要面向社會青年、退伍軍人和高校應屆畢業生開展，每年向社會公開招錄一次，大約在每年7、8月份，具體時間以實際通報為主，按照體格檢查、政治考核、體能測試和崗位適應性測試、心理測試和面試等環節層層選拔、擇優錄取。

干部招錄主要有2種渠道：一是通過全國統一高考進入中國消防救援學院，經過4年本科學習畢業后，根據國家綜合性消防救援隊伍招錄干部計劃，可參加中央機關及其直屬機構考錄公務員統一考試，按照屬地原則和培養方向報考生源地省份相應總隊招錄職位，通過規定考錄程序擇優選拔錄用為干部；二是優秀業務骨干可通過招生考試擇優選拔到中國消防救援學院培養，畢業并通過公務員考試后提任基層干部。

市消防救援支隊相關工作人員介紹，退伍軍人在報考消防員方面有一定的優勢。在年齡要求上，報名人員的年齡為18周歲以上、22周歲以下。大學專科以上學歷人員、解放軍和武警部隊退役士兵、具有2年以上滅火救援實戰經驗的政府專職消防隊員和政府專職林業撲火隊員，年齡可以放寬至24周歲。至于報名優勢，參加全國普通高等學校（含研究生培養單位）招生統一考試且取得全日制大學本科以上學歷和相應學位的畢業生，榮立個人三等功以上獎勵的退役士兵、國家綜合性消防救援隊伍退出消防員，招錄考核合格的直接錄用。

群眾提問：什么是逃生窗？設置逃生窗的意義是什么？怎樣才有效呢？

市消防救援支隊回復：消防逃生窗，是在發生火災時，樓梯走道不能正常使用的情況下，便于室內被困者逃離險境的窗口。消防逃生窗也叫滅火救援窗，是在高層建筑的消防登高面一側外墻上設置供消防人員快速進入建筑主體且便于識別的窗口。

要如何規范設置消防逃生窗？對于家庭、出租屋、小作坊、小檔口、小娛樂場所需開設消防逃生窗的凈尺寸：高不得小于1米，寬不得小于0.8米。根據《建筑設計防火規范》等規范標準，廠房、倉庫、公共建筑的外墻應在每層的適當位置設置可供消防救援人員進入的窗口。下沿距室內地面不宜大于1.2米，間距不宜大于20米且每個防火分區不應少于2個，設置位置應與消防車登高操作場地相對應。窗口的玻璃應易于破碎，并應設置可在室外易于識別的明顯標志。

針對群眾關心的“逃生窗是否需要找消防隊伍開通”的問題，“開設逃生窗請社會單位就可以開通。”市消防救援支隊相關工作人員表示，按照場所要求設置相應規格的逃生窗，并設置易于識別的明顯標志。上鎖的逃生窗，需要把鑰匙放在顯眼的地方，且在鑰匙上方貼有明顯標志牌，定期維護防止生銹。這樣，當危險來臨時，每個被困人員都能知道鑰匙擺放點，便于拿取并做到迅速逃生。

群眾提問：小孩想參觀消防站，怎么預約報名呢？

市消防救援支隊回復：無論是消防救援站，還是消防科普館、消防體驗館，均免費向社會公眾開放，有參觀意愿的市民可通過線上預約。

市民只需在微信或支付寶搜索“全國消防體驗場館預約”小程序，打開“參觀預約”，根據自己的位置，點擊地圖上的紅圈，即可看到開放參觀的消防隊站或消防科普教育基地，可以看到該隊站或場館的具體情況和特色。隨后，市民按照實際情況將信息填寫完整并確認提交即可。信息提交后，后臺管理人員將根據消防隊站及消防科普教育基地的實際情況，對申請參觀的信息進行審核，一般三日內會反饋預約結果并發送短信提示。

相關工作人員提醒，潮州本地的市民朋友也可以關注“潮州消防”公眾號，進行預約參觀、體驗；個人和團體均可預約。此外，因為基層消防隊站承擔著火災撲救和應急搶險救援任務，預約可能會臨時改變或取消，請市民予以理解。

群眾提問：除了發生火災可以撥打119，其他什么情況下可以撥打119呢？

市消防救援支隊回復：119除了受理火警，還有社會救助和搶險救援等，比如發生交通事故有人員被困了、小朋友遇險等一系列社會群眾需要的救助，在自然環境下如山林走失等也為警情受理范圍。

遇到火災，報警需要提供哪些信息呢？記者了解到，119電話接通后，首先要準確報出著火的地址，包括著火單位所在區縣、街道、路名、門牌號等。說不清具體地址時，務必說出地理位置、周圍明顯建筑物或道路標志。其次，盡可能描述警情，為了救援的效率，除了地址還需要提供火災情況。比如著火的是什么東西？是否有人員被困、被困的位置以及被困人員的數量？火勢怎么樣？有沒有發生爆炸或者可燃氣體泄漏？著火范圍有多大？

值得一提的是，在掛斷電話后，市民們還需要留意手機來電，避免消防員找不到“您”的尷尬。同時務必立即派人到交叉口等候消防車，指示消防車去火場的道路，引導消防車迅速趕到火災現場！如果火情發生了變化，要立即告知消防員，以便他們及時調整力量部署。

相關工作人員提醒，119求助電話是緊急救險，若沒事則不可以隨意撥打，隨意撥打火警電話騷擾、報假警將承擔相應的法律責任。根據《治安管理處罰法》第二十五條規定，散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款；情節較輕的，處5日以下拘留或者500元以下罰款。潮州消防呼吁廣大市民群眾，千萬不要亂撥打119謊報、騷擾火警，這不僅極大浪費了消防資源，更是違法行為，要承擔相應的法律責任。

通過參加《潮州政風行風熱線》節目，市消防救援支隊進一步傾聽百姓聲音、關注民生民情、回應群眾關切，密切聯系群眾，切實解決群眾日常生活中關注的消防安全熱點、難點問題，同時新增了群眾關注消防、參與消防、支持消防的渠道，增強了群眾對支隊工作的認可程度，強化了群眾的消防安全意識。接下來，市消防救援支隊將緊緊圍繞服務高質量發展要求，堅持隊伍、業務“雙向發力”，在加強消防隊站建設、增強消防保障能力、提升專業救援能力和基層消防力量建設等持續方面發力，為守護人民群眾生命財產安全、護航潮州經濟快速發展貢獻“消防力量”。