日前，市人力資源和社會保障局兩次上線《潮州政風行風熱線》節目，圍繞就業創業、社會保險、人才服務、勞動關系等方面接受群眾咨詢，通過上線直播，傾聽群眾呼聲，健全快速反應機制，解決人民群眾反映的熱點、難點問題。

群眾提問：參加企業職工養老保險的條件和標準是？

市人社局回答：廣東省行政區域內的所有企業、城鎮個體經濟組織和職工，在國家機關、事業單位、社會團體中建立勞動合同關系的職工，依法都應該參加職工基本養老保險。無雇工的個體工商戶、靈活就業人員可以自愿參加職工基本養老保險。

職工養老保險費的繳納標準是：用人單位和職工應當依法按月繳納養老保險費，養老保險費由單位和個人共同承擔。以本人月實際工資、薪金收入作為養老保險費的繳費基數，當參保人月應稅工資、薪金高于上年度全省全口徑從業人員月平均工資的300%的，以上年度全省全口徑從業人員月平均工資的300%為繳費基數，2023繳費年度（2023年7月至2024年6月）為26421元；繳費基數下限原則上為上年度全省全口徑從業人員月平均工資的60%，目前全省的繳費基數下限分為四個片區，我市執行四類片區標準，2021繳費年度（2021年7月至2022年6月）為4190元。

參加企業職工基本養老保險后，可以享受哪些基本養老保險待遇？相關工作人員表示，根據《中華人民共和國社會保險法》的規定，參加企業職工基本養老保險的個人，可以依法享受以下待遇：（一）達到法定退休年齡時累計繳費滿十五年的，按月領取基本養老金；（二）在未達到法定退休年齡時因病或者非因工致殘完全喪失勞動能力的，可以領取病殘津貼；（三）因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領取喪葬補助金和撫恤金。

群眾提問：要什么條件才能申領失業保險待遇？想了解申請失業保險金相關條件問題。

市人社局回答：失業人員同時符合下列條件的，可以領取失業保險金，并按照規定享受其他失業保險待遇：失業前用人單位和本人已經繳納失業保險費累計滿一年，或者不滿一年但本人有失業保險金領取期限的；非因本人意愿中斷就業的；已經辦理失業登記，并有求職要求的。

那么，失業保險待遇標準如何發？據介紹，失業保險金由社會保險經辦機構按照失業保險關系所在地級以上市最低工資標準的百分之九十按月計發，目前我市失業保險金標準為：失業保險金按最低工資標準1620元/月的90%計發為1458元/月。

失業人員領取失業保險金的期限是根據其繳費時間長短來核定的：失業人員繳費時間一至四年的，每滿一年，領取期限為一個月；四年以上的，超過四年的部分，每滿半年，領取期限增加一個月。失業保險金領取期限最長為二十四個月。

群眾提問：申請鄉村工匠職稱怎樣報名？

市人社局回答：職稱評審條件按照我省2021年出臺的《關于印發廣東省農業農村專業人才職稱評價改革實施方案的通知》（粵人社規〔2021〕1號）、10個鄉村工匠專業人才高級職稱評委會新修訂的鄉村工匠專業人才職稱評價標準條件和我市制定的評價標準條件執行。

申報人根據自己的專業及所從事的工作，對照省的職稱政策及鄉村工匠職稱評價標準條件，通過“廣東省鄉村工匠職稱申報系統”（網上系統）如實填報和上傳相關證明材料后，下載打印《評審表》等具體評審通知要求的申報材料。申報材料經用人單位審核、公示、推薦（自由職業者申報職稱評審，可由所屬村委會或縣一級農業農村局履行審核、公示、推薦等程序），由申報人按要求報送所屬縣區農業農村局。

那么，申報對象范圍是什么？記者了解到，在潮州市內涉農非公企業、農民專業合作社、家庭農村、種養專業戶、農村個體工商戶中，熟練掌握技術技能，在基層一線從事農業技術推廣、農產品經營、種植養殖、建筑施工、農村電商、傳統技藝等工作；在潮州市內從事烹飪、家政服務相關工作，為農村經濟發展作出積極貢獻的人員。值得注意的是，已享受職工或城鄉居民基本養老保險待遇人員不得申報參加鄉村工匠職稱評審。

群眾提問：專業技術考試證書去哪里領取？

市人社局回答：按照“一窗口受理、一平臺分發、一站式服務”的人社服務模式，專業技術人員資格證書發放的業務，自2020年2月11日起由考試辦遷移至市人力資源和社會保障局一樓綜合服務大廳取件窗口辦理。地址：市湘橋區新洋路中段378號。咨詢電話：0768-2130159。

領證的時候要帶什么證件呢？相關工作人員介紹，上級部門將證書送達考試辦后，由考試辦發送證書領取短信，考生需持本人身份證原件到市人社局一樓綜合服務大廳取件窗口領取；如委托他人代領，須同時持有代領人和合格證書持有人的身份證原件（簽領時注明由代領人代領，并提供代領人及合格證書持有人的聯系電話）。2018年之后年度考試成績合格的考生證書在市人社局一樓綜合服務大廳取件窗口領取。如果是2018年之前成績合格仍未領證的，請與市考試辦聯系，由考試辦負責辦理。地址：春榮路玉蘭園綜合樓3樓，電話：0768-2130159。值得一提的是，2021年起，市人社局已開通證書郵寄服務，在每批證書發放前，我局會在潮州市政府網站發布通知，需要郵寄的考生（郵寄區域僅限廣東省內），請及時登錄廣東人事考試網（http：//rsks.gd.gov.cn）首頁“廣東省專業技術人員職業資格考試業務辦理系統”在線申辦。申請郵寄期限截止后，證書將統一由中國郵政EMS快遞寄出（郵費到付）。

市人社局通過上線直播，傾聽群眾呼聲，健全快速反應機制，提高服務意識，解決人民群眾反映的熱點、難點問題，化解社會矛盾，維護群眾權益，加強部門政風行風建設，促進機關效能建設，樹立人力資源社會保障部門良好形象。接下來，該局將持續加強與群眾的溝通與聯系，深化干部思想作風轉變戰役，以更高的標準、更嚴的要求，推動人力資源社會保障工作向前發展，切實維護人民群眾的權益，以實際行動回應人民群眾的期待。

作者｜潮州日報全媒體記者 丁玫 實習生 翁燁凰

編輯｜張澤慧

審核｜詹樹鴻