社會保障卡作為兼具政務服務與金融功能的IC卡,是養老金發放、醫保結算的主要載體,在部分群眾手中卻處于“沉睡”狀態,與惠民政策融合不足,制約居民服務 “一卡通” 推進進程。今年來,潮安區鳳塘鎮大埕村以破解社保卡在農村支付結算閉環運行為突破口,通過系統性推進第三代社保卡換發工作,實現群眾服務效能躍升,有效地推進鄉村治理。
大埕村社保卡換發工作咨詢現場。
近年來,在防范電信詐騙和洗錢的監管背景下,群眾辦理工資補貼等銀行卡時需到有關單位開具證明,而社保卡的銀行結算功能群眾卻知之甚少,自2011年潮州首次發行第二代社保卡以來,多數村民未實質性使用該功能,導致群眾需求與金融供給信息不對稱。隨著城鄉居民養老金管理制度不斷完善,退休群眾養老金將劃入社保卡,村干部在受理申請時常需指導村民到銀行補辦或激活,且二代卡大多已到期需換領三代卡,群眾多次往返銀行與村委,一站式服務需求迫切。今年來,大埕村急群眾所急,主動對接有關部門,依托村黨群服務中心設置代辦點,由銀行現場換發功能更強大的三代社保卡,以主流金融服務助力鄉村全面發展。
潮州市自2020年12月啟動第三代社保卡換發工作以來,計劃拓展社會保障、醫療健康、補貼發放等多領域服務,為群眾帶來更多用卡便利。2022年加快社會保障卡居民服務“一卡通”以來,村民換卡、激活意愿強烈,但對流程不熟悉,加上銀行柜臺資源有限,換卡不及時,影響 “一卡通” 建設進程。為精準服務群眾,大埕村主動與社會保障卡主辦部門聯系,申請提取本村5440名村民的社保卡信息,經統計發現超八成是農行聯合發卡,據此鎖定農行作為主辦行。
據統計,大埕村六個片十二個村民小組中,超4000人持有農行發放的社保卡。為方便村民辦理,大埕村積極對接潮安農行開展進村服務,選擇合適地點設三個網點集中受理,幫助村民在“粵智助”打印身份證和舊社保卡復印件,指導安裝農行掌銀APP,將服務真正送到群眾家門口。大埕村以社保卡應用為紐帶,打通服務群眾 “最后一公里”,有效推進鄉村治理體系和治理能力現代化,為居民服務“一卡通”在農村地區的推廣提供實踐經驗。
來源|潮安融媒
編輯|翁純
審核|梁佳濤