“五一”假期，潮州迎來旅游高峰。作為城市生活出行的運力保障，許多網約車司機默默堅守崗位，手握方向盤，穿梭在大街小巷，為游客提供便捷安全的出行服務。
網約車司機林銳敏正在檢查輪胎氣壓。
4日早晨7時，市潮潤汽車信息咨詢服務公司的網約車司機林銳敏將保溫杯裝滿熱水，啟動了她的白色新能源車。“節假日游客很多，訂單量比平時增長一倍，最近我都是晚上9時才收車，除了吃飯和午休，大部分時間都在路上。”林銳敏笑著說。
林銳敏從事網約車服務已有3年，她憑借豐富駕駛經驗，為每位乘客提供安全平穩的出行體驗。3年來，她駕駛著車輛行駛了數萬公里，接送乘客不計其數，對城市路況了如指掌。哪里容易堵車、哪條小路可以抄近道，她都牢記于心。
“2日晚上8時30分，我接到一個從古城區前往高鐵站的訂單。乘客搭乘的高鐵是9時17分，時間十分緊迫。”林銳敏回憶，當時導航顯示主要道路都很擁堵，她迅速作出判斷，選擇了相對暢通的護堤路。在確保安全的前提下，她爭分奪秒駕駛車輛，最終將乘客準時送達高鐵站，讓乘客順利搭乘上高鐵。“客人不停地向我道謝，對我的服務表示認可和肯定，我心里也特別開心。”林銳敏自豪地說。
網約車司機陳樹出車接送乘客。
“為您接到訂單……”上午8時，林銳敏的同事陳樹完成車身清潔擦拭、輪胎氣壓檢查等準備工作，隨著接單軟件提示音的響起，也開始新一天的忙碌。
“近期的訂單以外來游客為主，行程除了古城區，還有饒平、潮安的景區。乘客經常讓我們推薦潮州美食，我們也會主動介紹潮州的風土人情。”在陳樹看來，網約車司機是展示潮州形象的一扇窗口，他一直嚴格要求自己，為乘客提供安全暖心的服務，讓游客對潮州留下美好的印象。
然而，工作中也并非總是一帆風順。“假期里城區很多路段都會塞車，有些乘客對路況不熟悉，覺得我們故意繞路，擔心趕不上行程。”陳樹無奈地說，每當遇到這種情況，他們只能耐心地向乘客解釋清楚。盡管會遇到一些小波折，但陳樹依然對這份工作中充滿的成就感與獲得感。“這份工作比較自由，收入高低都要靠自己的努力，還能幫助有需要的人，我很喜歡這份工作。”陳樹說。
“五一”假期，像林銳敏和陳樹這樣默默堅守崗位的網約車司機還有很多，他們放棄休息，用辛勤的勞動詮釋著責任與擔當，讓游客在旅途中感受到潮州的熱情與溫暖。
作者｜潮州日報全媒體記者 吳育杭
編輯｜蔡楊
審核｜梁佳濤
