前段時間，市市場監管局兩次上線政風行風熱線節目，分別圍繞知識產權、標準化、食品藥品安全以及特種設備安全等主題，與聽眾朋友通過電波互相交流，傾聽群眾呼聲。

工作人員正在進行執法檢查。（市市場監管局 供）

　　群眾提問：最近聽說專利可以用來貸款？我們企業也需要貸款，請問具體要怎么申請呢？

　　市市場監管局回答：你好！你說的專利貸款，指的是知識產權質押融資，就是指企業以合法擁有的專利權、商標權、著作權經評估作為質押物從銀行獲得貸款的一種融資方式。近年來，我局全力推動我市金融機構開拓知識產權質押貸款業務，設立了潮州市知識產權質押融資風險補償金，用于分擔金融機構開展知識產權質押融資工作的風險。如果你想申請知識產權質押貸款，大致流程如下——步驟一：持知識產權證書等和銀行所需的其他相關材料向銀行提出貸款申請。步驟二：銀行組織專業評估機構對企業自身知識產權的價值進行全面、客觀的鑒定。步驟三：銀行對企業提交的資料及知識產權評估結果進行審核，并確定質押貸款的授信額度。步驟四：在審核通過后，雙方簽訂《借款合同》《知識產權質押合同》后進行放貸。目前，我市建行、中行、工行、郵儲銀行等已開展了知識產權質押融資業務，具體流程您可以聯系相關銀行進一步了解清楚。

　　群眾提問：我們是一家陶瓷公司，近期開發了一些新產品。聽說專利保護的效果不錯，想要申請專利，請問哪里可以申請，需要提交什么材料？

　　市市場監管局回答：申請專利之前，你首先要確定申請什么類型的專利，因為我國專利包括發明專利、實用新型專利和外觀設計專利三種。

　　發明專利，是指對產品、方法或者其改進所提出的新的技術方案；實用新型專利，是指對產品的形狀、構造或者其結合所提出的適于實用的新的技術方案；外觀設計，是指對產品的形狀、圖案或者其結合以及色彩與形狀、圖案的結合所作出的富有美感并適于工業應用的新設計。

　　陶瓷行業大部分都是拿產品的外觀形狀和花紙圖案來申請外觀專利，用產品的特殊結構申請實用新型專利，還有一些是用瓷泥瓷釉的配方、產品的生產工藝申請發明專利，群眾可需要根據自己要保護的產品類型來選擇申請的專利類型。

　　不同類型的專利申請需要提交的資料也有所不同。

　　（1）申請發明專利需要提交請求書、說明書、權利要求書、摘要、必要時應當有說明書附圖等；（2）申請實用新型專利需要提交請求書、說明書及附圖、權利要求書、摘要；（3）申請外觀設計專利需要提交請求書、外觀設計的圖片或照片以及對該外觀設計的簡要說明。

　　專利申請，可以自己直接向國家知識產權局專利局申請專利，也可以委托專利代理機構申請。如果自己申請的話，可以上國家知識產權局的網站去下載相關表格撰寫申請資料，按相關規定依程序申請。委托專利代理機構的話，目前我市在國家知識產權局備案的有資質的專利代理機構有載信、南粵、創富、京諾、南鋒、三環和粵高6家，具體聯系方式可以通過互聯網查詢。

　　創新是引領發展的第一動力，保護知識產權就是保護創新。據了解，今年來，市市場監管局深入實施知識產權強市戰略，全力抓好知識產權創造、運用、保護工作，不斷提升市場主體核心競爭力，激發社會創造“源動力”。全市知識產權創造指標保持在全省中等水平，有效發明專利擁有量944件，居全省第16位，每萬人口有效發明專利擁有量為3.67件，居全省第13位，有效發明專利五年以上維持率75.21%，居全省第6位；商標有效注冊量達到122915件，居全省第10位，增速位居粵東第1位。鳳凰單叢（樅）茶、潮州手拉朱泥壺獲批國家地理標志產品保護。

　　只有高標準嚴要求，才有高質量。今年來，市市場監管局深入實施標準化戰略，全市共有13家單位參與3項國家標準、4項行業標準、2項地方標準的制修訂。新增制訂《地理標志產品 潮州手拉朱泥壺》地方標準、《鳳凰單叢（樅）茶 年份茶》團體標準，進一步規范特色產業的發展。新增制訂37個潮州菜團體標準和1個潮州工夫茶團體標準，至目前累計完成《潮州菜標準匯編》四期共188個標準、5個潮州工夫茶標準，潮州菜、潮州工夫茶標準體系不斷完善。

　　今年來，市市場監管局進一步健全信用監管機制，優化市場營商環境。國家企業信用信息公示系統公示了全市超過19萬戶市場主體的數據信息，2021年度全市企業的年報公示率96.63%，1174家企業因未按規定報送年度報告列入經營異常名錄，227家企業列入嚴重違法失信企業名單。為切實幫助企業紓困解難，市市場監管局主動指導因受疫情影響的列入經營異常名錄或標記為經營異常狀態的市場主體辦理信用修復，想方設法保住市場主體。

　　群眾提問：我們是電梯使用單位，請問電梯是否必須配備安全管理人員？如何取得電梯安全管理人員證？

　　市市場監管局回答：按照《特種設備安全法》《特種設備安全監察條例》規定，電梯、客運索道、大型游樂設施等為公眾提供服務的特種設備運營使用單位，應當設置特種設備安全管理機構或者配備專職的安全管理人員。《特種設備使用管理規則》（TSG 08-2017）對上述規定進行具體的細化，明確管理人員配備的要求，規定使用各類特種設備（不含氣瓶）20臺以上（含20臺）等情況的，應配備專職的安全管理人員。其他非氣瓶充裝單位等特種設備使用單位的要求應配備兼職安全管理人員。因此，是否需配備專職安全管理人員應根據你單位使用的電梯數量確定。根據《質檢總局辦公廳關于實施〈特種設備使用管理規則〉中若干問題的通知》（質檢辦特函［2017］1015號）第三條規定，使用單位配備的兼職安全管理人員不要求取得特種設備安全管理人員資格證書。電梯安全管理人員應當對電梯使用狀況進行經常性檢查，發現問題的應當立即處理。

　　如果需要考取電梯安全管理人員證，電梯使用單位可以到市行政服務中心我局窗口提交申請，并參加考核，經考核合格者由我局頒發電梯安全管理員證書。

　　群眾提問：現在都流行網購，但是藥品比較特殊，我們可以放心在網上購買藥品嗎？

　　市市場監管局回答：網上購買藥品要注意以下幾點質量才有保障：

　　一是要注意學會辨別售藥網站的合法性，對于從藥品企業的網站上購買的，我們要看網站首頁顯著位置有沒有《互聯網藥品交易服務資格證書》《藥品經營許可證》的編號和照片，服務范圍是不是注明了向個人消費者提供藥品，資格證書真假可以登陸國家藥品監督管理局網站查詢；對于第三方平臺購買的，我們要查驗其《藥品經營許可證》的照片，能清晰提供的比較可信。

　　二是要慎重購藥，一般麻醉藥品、精神藥品、含麻黃堿復方制劑、毒性藥品和放射性藥品等這些國家有特殊管制的都不能在網上購買。

　　三是買藥時要學會鑒別藥品宣傳或者廣告的合法性，藥品廣告宣傳應該按照國家審批的功能主治范圍來宣傳，不能夸大療效、擴大適用范圍。消費者應該懂得識別和保好自己。

　　建議能在本地藥店或者醫療機構購買的藥品還是在本地購買，沒有的才從正規網站購買藥品，這樣藥品質量才有保障。如果有發現有問題，可及時聯系我們進行反映。

　　民生安全無小事。今年來，全市保持食品、藥品、特種設備和工業產品質量安全無事故，守住了市場安全底線。

　　在食品藥品安全監管方面，市市場監管局強化食品藥品安全風險防控，全市食品安全監督抽檢達到每千人5批次，不合格食品處置率達到100%。完成32個省民生實事農貿市場的升級改造，以小市場服務大民生、讓群眾的菜籃子拎得更舒心。開展食品安全“守底線、查隱患、保安全”專項行動，以及藥品安全專項整治、“線上凈網線下清源”等專項治理行動，全方位筑牢食品藥品安全防線。

　　在特種設備安全監管方面，市市場監管局著力開展鍋爐、瓶裝液化石油氣、大型游樂設施、電梯、叉車等隱患排查治理，持續保持嚴格監管的高壓態勢。合力推進電梯和氣瓶安全監管改革工作，全市在運營的52家液化石油氣充裝站均已安裝掃碼充裝裝備。

　　市市場監管局表示，接下來將以“政風行風熱線”節目為契機，進一步改進工作作風和工作措施，更好地履行市場監管職責，更好服務群眾、服務潮州經濟社會健康發展，不斷實現人民對美好生活的向往。