

前段時間,市民政局上線“潮州政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目,利用這一平臺宣傳民政法規(guī)政策,展示民政行業(yè)良好形象,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映突出的熱點、難點問題,鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果,促進民政事業(yè)健康發(fā)展。

▲市民政局上線現(xiàn)場
群眾提問:
79歲老人什么時候可以申領(lǐng)高齡老人生活津貼?
市民政局答:
高齡津貼只要是潮州市戶籍、年滿80周歲的老年人,可以通過戶籍所在地的村委會或居委會,向街道、鎮(zhèn)政府提出申請。符合條件的老年人需在年滿80周歲的前一個月提出申請,申請時攜帶本人身份證、戶口本、銀行卡的原件和1份復(fù)印件,提交1張近期彩色1寸免冠相片,填報申請審批表。屬于低保、特困、殘疾軍人、優(yōu)撫對象等特殊群體的老年人,帶上相應(yīng)證件及復(fù)印件。
今年80-89周歲的普通老年人高齡津貼標(biāo)準(zhǔn)為每人每月20元;80-89周歲屬于低保、特困和享受國家定期撫恤補助優(yōu)撫對象的老人,以及90-99周歲的老年人標(biāo)準(zhǔn)為每人每月40元;100周歲以上老年人的標(biāo)準(zhǔn)為每人每月400元,同時為老人購買城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險。

發(fā)放高齡津貼實現(xiàn)老有所養(yǎng)、提升養(yǎng)老服務(wù)實現(xiàn)普惠共享、改善設(shè)施設(shè)備實現(xiàn)老有所樂……我市民政系統(tǒng)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對老齡工作重要指示精神,實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略,發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè),更好發(fā)揮社會力量作用,滿足老年人多層次、多樣化需求,解決老年人“急難愁盼”民生問題,讓老年人共享改革發(fā)展成果。
為確保兜牢困難老年人群的安全底線,市民政局積極整合多方資源,牽頭組織“2022潮愛出發(fā)——潮州市關(guān)愛獨居困難老人行動”,并于3月4日在湘橋區(qū)太平街道舉行啟動儀式,建立困難老年人包聯(lián)關(guān)愛機制,通過“1+N”的服務(wù)暖人心。
針對入冬后困難老年人較易出現(xiàn)居家安全的問題,該局自2021年12月初在湘橋區(qū)、楓溪區(qū)組織全面排查,摸底因孤寡、空巢或留守等原因長期單獨居住,或因共同居住人員重病重殘導(dǎo)致形同獨居的困難老年人,形成獨居困難老年人名冊,并強化獨居困難老年人的巡訪工作。
今年2月,市民政局、市文明辦、共青團市委聯(lián)合印發(fā)《“2022潮愛出發(fā)——潮州市關(guān)愛獨居困難老人行動”工作方案》,由市民政局牽頭,整合“廣東兜底民生服務(wù)社會工作雙百工程”社工、村(居)干部、志愿者和社會組織等力量,以各村(居)社工點為服務(wù)點建立關(guān)愛小分隊,形成每個關(guān)愛小分隊包聯(lián)若干位老人的關(guān)愛機制,先行示范點湘橋區(qū)太平街道義井巷社工點已建立6支關(guān)愛服務(wù)小分隊,包聯(lián)關(guān)愛服務(wù)獨居困難老人。
關(guān)愛獨居困難老人行動在整合基層多方關(guān)愛力量的同時,也統(tǒng)籌鏈接政府養(yǎng)老服務(wù)和社會慈善資源,為老年人開展“1+N”的包聯(lián)關(guān)愛服務(wù):“1”是建設(shè)一張智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò),通過啟動潮州市民政局居家養(yǎng)老平安鈴平臺建設(shè),將無線緊急呼叫器、紅外智能探測器、智能手環(huán)等智能養(yǎng)老設(shè)備安裝到獨居老人家中,為老年人進行居家安全監(jiān)護;“N”是將“長者發(fā)屋”“長者食堂”“困難老年人居家適老化改造”等養(yǎng)老為老服務(wù)項目,以及養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、志愿組織的資源鏈接給服務(wù)對象,開展心理撫慰、為老助老、健康保健、文體關(guān)愛、應(yīng)急救助等服務(wù),為獨居困難老人提高生活質(zhì)量。
下一步,我市將搭建市級居家養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺和智慧養(yǎng)老指揮調(diào)度中心,在全市推行包聯(lián)關(guān)愛服務(wù)機制,切實提高獨居困難老年群體的獲得感、安全感和幸福感。

群眾提問:
目前在廣州的重度殘疾人,可否跨市辦理殘疾人補貼申請?
市民政局答:

民生無小事,枝葉總關(guān)情。據(jù)了解,市民政局聚焦群眾關(guān)切的熱點難點問題,分類分線條施策,推出婚姻登記“全市通辦、全省通辦”、殘疾人兩項補貼申請“全市通辦”、智慧救助惠民生等民政領(lǐng)域“我為群眾辦實事”12件實事,并取得實實在在的工作成效。其中,在加強困難群眾生活保障方面,該局主動擔(dān)當(dāng)作為,低保、殘疾人兩項補貼、孤兒養(yǎng)育項目涉及標(biāo)準(zhǔn)水平均高于省定標(biāo)準(zhǔn),基本民生保障水平穩(wěn)步提高。接下來,市民政局將強化民政工作職責(zé),編密織牢民生保障托底安全網(wǎng),努力以新?lián)?dāng)、新作為推動民政各項事業(yè)落到實處。
群眾提問:
家中親人患大病,經(jīng)醫(yī)保報銷后仍存在巨大經(jīng)濟壓力,可否到慈善總會申請救助?
市民政局答:

據(jù)了解,辦理上述程序為申請人填寫《潮州慈善總會特殊困難臨時救助申請表》(可以在村(居)委會領(lǐng)?。┎⒏缴舷嚓P(guān)證明材料。證明材料包括申請人身份證復(fù)印件、戶口簿復(fù)印件、疾病證明書、醫(yī)療機構(gòu)費用結(jié)算單據(jù)、申請人銀行卡賬號。送村(居)委會、鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(區(qū))民政部門和慈善總會簽署意見(加蓋公章)后,提交到該會秘書處。經(jīng)審核符合救助條件的,批準(zhǔn)后一般通過銀行將救助款發(fā)放到申請人提交的個人賬戶。整個流程辦理需要10個工作日辦結(jié)。
如果申請人是建檔立卡原精準(zhǔn)扶貧對象的話,也可以在潮州慈善總會申請精準(zhǔn)扶貧醫(yī)療救助。本救助以大病、重病醫(yī)療救助為主,原則上對一個受助對象一年度只受理兩次救助申請,根據(jù)救助對象自負醫(yī)療費用情況給予1000—8000元/人次的適當(dāng)救助。辦理程序與上述特殊困難臨時救助一樣。
扶貧濟困是中華民族的傳統(tǒng)美德,關(guān)心幫助困難群眾是社會共同的責(zé)任。2021年,潮州慈善總會在市委、市政府和各級黨政領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的關(guān)心和大力支持下,積極籌集善款,累計接收社會捐贈2783.79萬元,廣泛開展扶貧濟困活動,捐贈支出共3399.08萬元,努力促進我市慈善公益事業(yè)的發(fā)展。
市民政局表示,該局秉承“傾聽群眾呼聲、接受群眾監(jiān)督、促進作風(fēng)建設(shè)”的宗旨,通過兩次上線“潮州政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目直播,宣傳民政法律、法規(guī)和規(guī)章,近距離地聽民意、釋民惑、解民憂,切實解決群眾反映的民政工作中存在的熱點、難點問題,化解社會矛盾,維護群眾的合法權(quán)益,樹立民政部門的良好形象,為把潮州建設(shè)成沿海經(jīng)濟帶上的特色精品城市做出新的更大貢獻。
接下來,市民政局也將認真梳理分析線上、線下聽眾反映的各類民政民生問題,明確責(zé)任主體,及時安排相關(guān)單位和科室進行處理,確保做到群眾訴求件件有答復(fù)、事事有回應(yīng),不斷提升民政部門行政管理效能和服務(wù)水平。
來源|潮州機關(guān)黨建
編輯|蔡泳
審核|吳燕珊
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