“居民發現衛生問題，如何反映給深能公司？”“環衛公司如何保障環衛工人安全？”“希望貴公司能在背街小巷增加一些工人或者是一些機械車輛”……深能環保發展有限公司上線“潮州政風行風熱線”直播間，就公眾關注的環境衛生、垃圾分類等方面問題，與聽眾朋友進行了互動交流，了解群眾的意見和建議，誠懇接受社會和市民的監督。

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灑水車清洗道路。

　　群眾提問：我們小區內開展垃圾分類后為什么不上樓收集了？

　　深能環保發展有限公司答：根據招標文件和項目合同要求，開展垃圾分類的小區要統一安裝垃圾分類設備，由居民統一進行分類投放，也是便于分類工作的正常開展。

　　群眾提問：您好，我是一名寶媽，平時在家里帶孩子，最近在小區內看見有垃圾分類的活動，孩子很樂意參與，也學到一些知識。不知道環衛公司能不能在小區里多組織一些這樣的活動，或者到幼兒園組織一些活動，讓小朋友都參與進來？

　　深能環保發展有限公司回答：我公司已在玉蘭園、雅樂園、文化長廊、韓江展示館、人民廣場等場所開展了16場垃圾分類宣傳活動，隨著工作的逐步推進，我們會走進越來越多的小區和機構。

　　深能環保發展有限公司是如何開展和推廣垃圾分類工作的？據該公司有關負責人介紹，是按照合同和環衛處要求積極推進垃圾分類工作。目前已布置47個點位的無物業居民區四分類垃圾桶，兩個垃圾分類亭、兩個智能垃圾箱及269個市政道路二分類垃圾桶；在玉蘭園、雅樂園、文化長廊、韓江展示館、人民廣場等場所開展了16場垃圾分類宣傳活動，對廣大居民起到了很好的宣傳教育效果；在文教機構、醫療場所、無物業小區、市政道路、景區景點等場所開展了二分類桶批量踩點工作，目前已確定700余個點位。此外，該公司還根據潮州市區現有的垃圾分布和成分特點，制訂了分類收集清運路線和計劃。

　　群眾提問：您好，我想給貴公司提些建議：貴公司能否在背街小巷增加一些工人或者是一些機械車輛？

　　深能環保發展有限公司回答：背街小巷道路狹窄，不易通過車輛，我司盡可能安排人工進行保潔作業。對于道路工人的排班和車輛收運的點位布置，我司在充分考慮到附近區域垃圾量和人口商業等因素下制訂的作業方案，能夠做到滿足各個區域的環衛作業任務，如居民針對所在地的作業有新的建議，可撥打0768-2278555進行反映，我們會再次進行實地調研。

　　對于我市不少道路寬度較小，大型環衛車輛無法深入開展作業的實際情況，深能環保發展有限公司購置了多種小型環衛車輛——3噸壓縮車、1噸小型垃圾收集車、小型沖洗車等，這些智能環衛設備可靈活穿梭在背街小巷，減輕了環衛工人的勞動強度，也能更高效完成保潔工作，做到了城市清潔無死角。

　　據了解，去年10月份以來，我市采購了21輛洗掃車、35輛小型沖洗車、12輛高壓沖洗車、500輛電動保潔車、50多輛壓縮車等多種環衛設備，總投入9000多萬元，全面提高了我市環衛工作的機械化、智能化水平，節省了近三分之一的人力，路面保潔質量越來越高，市民的生活環境也越來越好。

　　群眾提問：每天上班路上都能看見環衛工人在馬路上穿梭，對于環衛工人自身安全這塊，環衛公司是怎么保障的？

　　深能環保發展有限公司回答：一方面我們加強對工人的安全教育，要求所有工人在保證自身安全的前提下開展作業；一方面我們做好安全裝備的保障工作，為大家發放反光馬甲和安全錐等工具；同時每周定期為一線員工召開安全會議，落實安全作業，提高環衛工人的安全作業意識，并為所有環衛工人都購買了雇主險。

　　該公司在全力保障城市整潔的同時，加強對員工的健康監控，每天組織各片區管理對區域內的工人進行體溫檢測，以及為一線員工配備足夠的防護口罩、防護手套、酒精等防護用品，并嚴格要求每個工人要做好個人防護、注意衛生。按照合同規定，還為環衛工人配備了智能環衛手環，它可以起到監測員工健康和作業動向的作用，以便于加強作業數據的管理和信息收集。

　　同時，公司進場后就建立了暢通的民聲反映渠道，設立了投訴熱線0768-2278555，讓居民群眾第一時間能夠反映作業中的不足并進行及時處理。此外，針對節目上有部分商鋪想做一些愛心活動，在天氣熱的時候免費為環衛工人提供冷飲或者避涼、避雨場所，該公司對此表示十分感謝，歡迎愛心人士致電上述熱線，會安排專人進行對接。

　　環衛作業單位是抗擊新冠肺炎疫情的重要力量之一。為貫徹落實各級政府關于疫情防控的指示與精神，全面做好疫情防控各項工作，深能環保發展有限公司切實加強城市生活垃圾及市容環境衛生管理，在全力保障城市整潔的同時，加強對垃圾中轉站、公廁、垃圾桶、果皮箱等風險點位的保潔消殺工作，為守護保障項目公司全體員工和全市人民的生命健康安全貢獻出應有的力量。

　　深能環保公司表示，接下來，公司將根據上線市民反映的問題，進行認真梳理，逐步完善。同時，公司將聚焦思想再解放、改革再深化、發展再提質，破除一切不合時宜的條條框框，形成與新的管理模式相適應的思想觀念和精神風貌，切實把各項工作提高到新水平；全面激活運營管理發展的內生動力，堅定不移走創新路、吃實干飯，著力培育新的管理人員，全力打造創新發展；主動服務和融入潮州市新發展格局，加快在潮州園林城市的管理標準步伐建設，打造湘橋區古城區環境衛生的重要標桿典范；謀劃建設富有責任感的高質量項目公司，打好定點收集、蹲點解決難點、以管制管、全民監管“組合拳”，完善全年項目工作專班和“片區首席服務官”工作制度。

作者｜潮州日報記者 吳冰 丁玫

圖片｜潮州日報記者 莊園

編輯｜蔡泳

審核｜詹樹鴻