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“是否有規(guī)劃建設(shè)連接鳳凰鎮(zhèn)的高速公路？”“潮汕公路路面破損嚴(yán)重如何應(yīng)對(duì)？”“幾路公交車可到達(dá)潮人公園？”近期，潮州市交通運(yùn)輸局上線《潮州政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，為群眾介紹交通運(yùn)輸市場(chǎng)管理、公共交通發(fā)展、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和綜合行政執(zhí)法等內(nèi)容，接受群眾的咨詢，傾聽(tīng)群眾的建議，及時(shí)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。

工作人員對(duì)出租車進(jìn)行檢查。 市交通運(yùn)輸局 供

群眾提問(wèn)：是否有規(guī)劃建設(shè)連接鳳凰鎮(zhèn)的高速公路？

市交通運(yùn)輸局回復(fù)：鳳凰鎮(zhèn)目前沒(méi)有通高速公路，主要依靠普通國(guó)省道進(jìn)行對(duì)外交通，道路通行能力較弱。為改善鳳凰片區(qū)和北部山區(qū)交通出行條件，帶動(dòng)鳳凰山茶旅走廊建設(shè)，促進(jìn)沿線經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，市委市政府對(duì)通鳳凰高速公路規(guī)劃工作高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。經(jīng)我市積極爭(zhēng)取，在省大力支持下，通鳳凰山高速公路的項(xiàng)目已納入國(guó)家和省高速公路網(wǎng)規(guī)劃。今年2月，省政府同意項(xiàng)目按政府還貸模式由省南粵交通投資建設(shè)有限公司實(shí)施。

據(jù)了解，該項(xiàng)目規(guī)劃起于潮州市潮安區(qū)文祠鎮(zhèn)赤內(nèi)村，設(shè)東塘樞紐互通與甬莞高速連接，路線向東北途經(jīng)潮安區(qū)歸湖鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)及饒平縣新塘鎮(zhèn)，終點(diǎn)位于饒平縣三饒鎮(zhèn)，設(shè)三饒北樞紐互通與大潮高速及省道S222線相接，路線全長(zhǎng)約37.5公里。目前，我市正在全力配合業(yè)主單位加快推進(jìn)項(xiàng)目前期立項(xiàng)工作。

群眾提問(wèn)：目前潮汕公路路面出現(xiàn)坑洼，破損情況嚴(yán)重，有怎樣的應(yīng)對(duì)舉措和后續(xù)計(jì)劃？

市交通運(yùn)輸局回復(fù)：潮汕公路由于道路改建、城際鐵路建設(shè)、楓江流域整治、管道施工等多個(gè)工程交叉圍擋施工，過(guò)往車輛頻繁碾壓，致使路面出現(xiàn)不同程度的破損。為解決這一問(wèn)題，改善通行條件和道路面貌，市委市政府對(duì)此高度重視，市領(lǐng)導(dǎo)深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研督導(dǎo)，已協(xié)調(diào)督促相關(guān)單位抓緊對(duì)路況進(jìn)行修復(fù)提升。

市交通運(yùn)輸局也多次牽頭組織各工程建設(shè)單位和施工單位前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踏勘，并召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，對(duì)施工路段的修復(fù)工作職責(zé)進(jìn)行劃分，同時(shí)聯(lián)合潮安區(qū)積極督促各施工單位加快對(duì)破損路面進(jìn)行修復(fù)。

工作人員補(bǔ)充，潮汕公路改建工程已動(dòng)工建設(shè)，項(xiàng)目完成后將全面提升潮汕公路的路況和通行條件，為市民出行提供良好的交通條件。

群眾提問(wèn)：從高鐵潮汕站搭乘站內(nèi)出租車前往潮州韓文公祠，該段路程是22公里左右，下車時(shí)被收取車費(fèi)120元。如果對(duì)該輛出租車進(jìn)行投訴，請(qǐng)問(wèn)交通運(yùn)輸部門會(huì)如何處理？

市交通運(yùn)輸局回復(fù)：如果發(fā)現(xiàn)出租車存在亂收費(fèi)的情況，乘客可以撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線或市交通運(yùn)輸局投訴電話2279752進(jìn)行投訴。

市交通運(yùn)輸局將按照投訴所屬的區(qū)域位置，落實(shí)交通運(yùn)輸執(zhí)法部門對(duì)出租車存在不打表、亂收費(fèi)、拒載等行為進(jìn)行調(diào)查和處理，如屬實(shí)，有關(guān)部門將依據(jù)出租汽車經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)規(guī)定，對(duì)涉事出租車司機(jī)作出行政處罰。針對(duì)高鐵站、古城周邊等重點(diǎn)區(qū)域，交通運(yùn)輸執(zhí)法部門采取路面巡查與定點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式，嚴(yán)厲查處出租車違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。

市交通運(yùn)輸局表示，出租車是一個(gè)城市的名片，下一步該局將加大巡查、抽查出租車輛的運(yùn)營(yíng)頻次，加強(qiáng)出租車市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)秩序的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違規(guī)車輛及時(shí)處理；同時(shí)督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，加大對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，提升服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)從業(yè)人員依法依規(guī)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，保障乘客合法權(quán)益。

群眾提問(wèn)：幾路公交車可到達(dá)潮人公園？

市交通運(yùn)輸局回復(fù)：為方便廣大市民和游客朋友前往潮人公園游玩，自2025年7月21日起，我市對(duì)109線路和119線路進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，線路新增“潮人公園”公交站點(diǎn)，出行可乘坐109線路或119線路直達(dá)潮人公園。

工作人員表示，具體線路信息可通過(guò)“潮州粵運(yùn)”公眾號(hào)的“公交線路查詢”功能查詢，或撥打粵運(yùn)公交咨詢熱線0768-6874288了解。

群眾提問(wèn)：湘橋區(qū)鳳東路鐵鋪鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)路段怎么沒(méi)有鋪瀝青？

市交通運(yùn)輸局回復(fù)：該路段在2020年納入S335線至X086線景觀提升項(xiàng)目中一并實(shí)施，由于當(dāng)時(shí)鐵鋪鎮(zhèn)區(qū)路段路況較好，且建設(shè)資金有限，路面黑底化只實(shí)施至中山大道，鐵鋪鎮(zhèn)區(qū)只實(shí)施病害板更換處理。

據(jù)了解，根據(jù)《廣東省公路事務(wù)中心關(guān)于組織報(bào)送2024—2025年全省在役普通國(guó)省道路面預(yù)防養(yǎng)護(hù)及功能性修復(fù)養(yǎng)護(hù)工程建議實(shí)施計(jì)劃的通知》，市公路事務(wù)中心已將鐵鋪鎮(zhèn)區(qū)路段列入2025年度預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工程計(jì)劃中，爭(zhēng)取2025年底完成鐵鋪鎮(zhèn)區(qū)的瀝青罩面工作。

此次上線，市交通運(yùn)輸局共為群眾解答問(wèn)題15個(gè)。接下來(lái)，該局將進(jìn)一步關(guān)注群眾的需求，查找行業(yè)管理中的不足，不斷提升行業(yè)管理水平和能力。針對(duì)群眾提出的問(wèn)題進(jìn)一步抓好督查落實(shí)，努力構(gòu)建和諧交通，為推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的交通運(yùn)輸保障。