為進一步規范“五一”假期旅游市場秩序，保障游客合法權益，29日上午，駐潮州市委宣傳部紀檢組會同潮州市文化廣電旅游體育局開展了“五一”節前旅游市場秩序檢查行動，重點圍繞導游亂象強制消費等問題對市轄區旅行社、景區景點等場所進行抽查。

在旅行社，執法人員仔細查閱了旅行社與游客簽訂的合同內容，確保合同條款清晰、明確，不存在霸王條款或模糊表述，保障游客的知情權和選擇權。針對旅游包車安全，執法人員了解旅行社的用車“五不租”制度落實情況，對旅游包車的車輛資質、駕駛員資質以及車輛的安全設施配備進行了詳細檢查；在景區景點，執法人員對導游人員的從業資質進行核對，檢查導游人員進行導游活動是否佩戴導游證，是否存在擅自變更行程、強迫購物等違規行為。檢查中，執法人員要求旅行社務必選擇有資質、信譽好的客運企業合作，加強對導游人員的培訓和管理，提升導游服務質量和職業道德水平，同時，要求導游人員依法依規開展導游活動，確保游客出行安全。

下一步，潮州市文廣旅體局將繼續加大執法力度，加強與相關部門的協作配合，持續開展導游亂象、強制消費等問題專項整治行動，嚴厲打擊各類違法違規行為，為廣大游客提供一個安全、放心的旅游環境，助力全市旅游業高質量發展。

來源 | 潮州市文廣旅體局

編輯 | 翁純

審核 | 詹樹鴻