機動車檢驗機構監督檢查。

“ISO認證是強制性認證嗎？”“企業應該怎樣辦理有機產品認證？”“什么是3C產品及3C認證？”近日，潮州市市場監督管理局上線《潮州政風行風熱線》節目，傾聽百姓呼聲，切實解決人民群眾最關心、最直接的熱點難點問題，維護群眾切身權益。

群眾提問：我們是一家陶瓷公司，近期開發了一些新產品，聽說專利保護的效果不錯，想要申請專利，請問哪里可以申請，需要提交什么材料？

市市監局回復：我國專利包括發明專利、實用新型專利和外觀設計專利三種。

發明專利是指對產品、方法或者其改進所提出的新的技術方案。

實用新型專利是指對產品的形狀、構造或者其結合所提出的適于實用的新的技術方案。

外觀設計是指對產品的形狀、圖案或者其結合以及色彩與形狀、圖案的結合所作出的富有美感并適于工業應用的新設計。

陶瓷行業大部分是對產品的外觀形狀和花紙圖案申請外觀專利，用產品的特殊結構申請實用新型專利，還有一些是用瓷泥瓷釉的配方、產品的生產工藝申請發明專利，則需要根據要保護的產品類型來選擇申請的專利類型。

不同類型的專利申請需要提交的資料也有所不同。

申請發明專利需要提交請求書、說明書、權利要求書、摘要、必要時應當有說明書附圖等。

申請實用新型專利需要提交請求書、說明書及附圖、權利要求書、摘要。

申請外觀設計專利需要提交請求書、外觀設計的圖片或照片以及對該外觀設計的簡要說明。

專利申請可以自己直接向國家知識產權局專利局申請專利，也可以委托專利代理機構申請。如果自己申請的話，可以上國家知識產權局的網站下載相關表格撰寫申請資料，按相關規定依程序申請。委托專利代理機構的話，目前我市在國家知識產權局備案的有資質的專利代理機構有載信、南粵、南鋒、三環、粵高、京諾等8家，具體聯系方式可以通過互聯網查詢。

群眾提問：什么是3C產品及3C認證？廣大市民對于強制性產品（3C產品）要如何注意？

市市監局回復：當前國家對涉及為保護國家安全、防止欺詐行為、保護人體健康或者安全、保護動植物生命或者健康、保護環境，國家規定的相關產品，包括電器、電子、通信、計算機、汽車、安全、環保等多領域的產品，如電線電纜、家用電器、農機產品、燃氣灶具等等，實行認證管理（簡稱3C認證），要求這類產品必須經過認證，并標注認證標志后，方可出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用。

強制性產品認證不僅關系到產品的市場準入，而且對于保護消費者權益、維護公共安全和環境保護都具有重要意義。通過實施強制性產品認證制度，可以有效地篩選出不符合安全標準的產品，減少因產品質量不合格而引發的安全事故，保障人民群眾的生命財產安全。

廣大市民對于3C產品要注意以下幾個方面：1、確定是否屬于3C產品，可以通過在國家市場監督管理總局的官方網站的《強制性產品認證目錄描述與界定表》進行查詢，至2023年3C產品共有16大類96種產品。同時，國家市場監督管理總局會不定期對目錄進行調整，并通過官網首頁的“公示公告”向社會公開。2、確定是否注標認證標志。3、可以在“全國認證認可信息公共服務平臺”做進一步查詢真偽。

“3C”免辦該如何辦理？工作人員補充指出，符合CCC（強制性產品認證）免辦的條件有：為科研、測試和認證檢測所需的產品和樣品；直接為最終用戶維修目的所需的零部件/產品；工廠生產線/成套生產線配套所需的設備/零部件（不含辦公用品）；僅用于商業展示但不銷售的產品；以整機全數出口為目的進口的零部件；其他因特殊用途免予辦理強制性產品認證的情形。

CCC免辦證明的受理、審核，實現全程電子化申請和管理，申請人無須到現場辦理；符合條件的申請人請登陸網址：http://cccmb.cnca.cn（ccc免辦及特殊用途進口產品檢測處理管理系統）提交申請材料；由于須提交的申請材料要求不同，比較復雜，我局已在潮州市市場監督管理局網站公開了須提交的申請材料的相關要求，申請人可登陸網址：http://www.chaozhou.gov.cn/zwgk/szfgz/sjdglj/tzgg/content/post_3696577.html  進行查詢并按要求辦理，我局將自受理申請之日起5個工作日內，完成審核并出具CCC免辦證明。

群眾提問：企業應該怎樣辦理有機產品認證？

市市監局回復：要申辦有機產品認證，需要由有機產品生產或加工企業或者其認證委托人向具備資質的有機產品認證機構提出申請，按規定將申請認證的文件，包括有機生產加工基本情況、質量手冊、操作規程和操作記錄等提交給認證機構進行文件審核、評審合格后，由認證機構委派有機產品認證檢查員進行生產基地（養殖場）或加工現場檢查與審核、并形成檢查報告，認證機構根據檢查報告和相關的支持性審核文件作出認證決定、并頒發認證證書。獲得認證后，認證機構還將依法進行后續的跟蹤管理和市場抽查，以保證生產或加工企業持續符合《有機產品》國家標準和《有機產品認證實施規則》的規定要求。

目前，經批準可開展有機產品認證的機構有113家，這些信息均可通過登陸國家認證認可管理委員會網站（www.cnca.gov.cn）的全國認證認可信息公共服務平臺（http://cx.cnca.cn/CertECloud/institutionBody/authenticetionList）上進行查詢。

工作人員在此提醒，在尋求有機產品認證或認證咨詢時，應當選擇具有合法資質的機構開展認證咨詢或認證工作；進行現場檢查的有機產品認證檢查員應當經過培訓、考試、面試并在中國認證認可協會（CCAA）注冊，有關申請人應注意查證有機產品認證檢查員的上述相關信息， 避免上當受騙。

此次上線，潮州市市場監督管理局向群眾介紹了單位相關職能、業務辦事程序，宣傳相關政策法規，就市場監管方面的問題與群眾進行深入交流，共為聽眾答疑27個問題。接下來，潮州市市場監督管理局將進一步改進工作，以更加過硬的作風和更加務實的舉措，更好服務群眾、服務民生，推動為民辦實事取得扎實成效，樹立市場監管隊伍良好形象。

作者｜潮州日報全媒體記者 莊園

編輯｜翁純

審核｜詹樹鴻